为什么会这样?消费者对一件事或另一件事越来越少。换句话说,他们不再是在一个销售渠道或另一个销售渠道中进行行动的消费者,而是开始同时使用它们。以前,消费者在线或离线购买。他们可能在购买时曾使用过一种场景,然后再转向另一种,但最终他们最终分别使用了不同的空间。现在情况发生了变化。消费者混合所有渠道。您可以在实体店中同时查看其网站上的内容。 也就是说,随着不同场景融入我们的日常生活,并且以越来越复杂和完整的方式进行,消费者希望在与品牌的关系中也会发生同样的情况。如何以及何时开始对他们漠不关心,他们希望品牌在这方面与他们完全相同。 品牌知道,但… 品牌开始意识到这一现实并越来越意识到其重要性,但这并不是他们在面对这一新挑战时竭尽所能或尽其所能定位自己的原因。 在 CMO 委员会和 Netsertive 的一项研究中, 94% 的品牌经理都承认拥有多渠道战略是成功的关键因素。但尽管如此,只有 7% 成功地与本地卖 1000个手机号码 家(即全渠道场景的线下点)成功合作并定位自己,以提供令人难忘的体验,尤其是涵盖整个销售场景的体验。 . 他们要做什么?根据研究数据,它们之间的关系还没有那么流畅,因此情况也没有达到应有的水平。48% 的人认为他们的关系处于英语中所谓的“成败”的水平(成败,也就是说,如果他们没有利用机会,而他们似乎没有其他机会)并且只有 31% 的人确保彼此完全一致,因此设法或多或少地符合预期。 策略的弱点 这意味着 在确定公司全渠道战略失败的点时,不仅必须考虑缺乏真正有效的衡量要素。在充分信任和信任其零售渠道合作伙伴方面,品牌也陷入困境。42% 的品牌经理表示,他们无法衡量他们在网上所做的事情对线下产生的销售额的影响,这一点非常重要,因为 92% 的销售额是线下关闭且不受品牌控制的。 除此之外,营销人员仍然不完全清楚这一切是如何运作的,或者他们仍然把鸡蛋放在太多或多或少相等的篮子里。大多数人仍然没有广泛地看到全渠道意味着什么,也就是说,当涉及到这个现实时,他们是狭隘的。 他们不仅视野太窄,投资也太狭隘。大多数人过于关注在线(60% 关注数字广告,56% 关注企业网站),而很少关注线下和销售点发生的事情。 正如研究已经指出的那样,部分原因是他们与供应商没有流动的关系。部分也是因为他们不相信这些能胜任这项任务。只有 3% 的人认为本地商店已准备好开展高效的移动营销活动,例如覆盖消费者。广告 通过写作 文章 战略 2016 年 11 月 7 日 目标、目标、创造力和明确的计划:您的圣诞节策略不能靠运气 打造圣诞活动骨架的基本要素有哪些 标签 营销 圣诞活动 圣诞节 战略 稍后阅读 […]
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广告 通过写作 文章 战略 2016 年 11 月 3 日 中小企业和小型企业越来越意识到营销策略的重要性 与消费者建立联系总是意味着背后有营销策略 标签 营销 中小企业 战略 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为中活 在谈论将营销作为公司及其成功基础的伟大战略家时,我们通常会谈论大公司和大首席执行官,以及数十亿欧元的公司的董事,他们不仅在消费者中产生了巨大的影响,而且在其他公司做出的决定也是如此。所有这一切都让你看起来只有当你身后有巨额资金、巨额预算和作为一家印刷公司的巨大实力时,你才能成为营销天才。 然而,事情并不那么排外,现实对许多不同规模的公司更加“友好”。 营销和在这一领域制定良好的战略并不是大公司独有的元素,而且必须存在于所有其他公司中。如果你想成功,如果你想接触消费者,什么都不能 长沙电话号码 碰运气,这绝对意味着要努力知道该说什么、该做什么以及这一切应该发生的确切时间。也就是说,所有这些都必然意味着要有营销策略。 关键在于消费者。无论您的影响范围是数百万人还是数百人,都没有关系。所有品牌都有消费者,因此,所有品牌都必须与他们建立联系,并且必须尽可能高效地建立这些联系和那些连接联系。 一旦你拥有(或渴望) 消费者并想做一些事情来与他们建立联系,营销就进入了等式。 与消费者建立联系总是意味着背后有一个营销和广告策略(即使你没有完全意识到这一点:角落酒吧及其开胃小吃和精心照料的菜单板,只不过是一种营销策略)。 随着时间的流逝,随着品牌经理(无论规模大小)访问越来越多的信息,他们越来越意识到营销和广告的重要性,例如知道每时每刻要做什么。小公司越来越意识到他们必须努力与消费者建立联系,而这不能靠运气,这也使他们更加意识到制定战略的重要性以及与消费者建立联系的必要性。 更有条理和高效的方式。 社交网络的例子 了解社交网络发生了什么有助于更好地理解这一点以及小企业多年来的变化。越来越多的小公司和品牌越来越意识到他们的消费者在社交网络上,仅仅在 Facebook 或 Twitter 上发布一些东西并不足以联系他们。 逐渐地,小公司已经开始整合战略,以越来越有效地衡量他们的所作所为和他们所说的,最重要的是设定目标并建立衡量要素以了解他们正在获得什么结果。社交网络的机会越来越少,每天发生的事情也越来越少。 不管公司有多小 它的管理者已经知道他们必须考虑他们希望实现什么以及他们希望如何实现它。 这在社交网络的环境中已经开始被非常清楚地看到,这是在其他场景中必须发生的事情,并且是已经开始发生的事情。公司,无论多么小,都开始越来越意识到衡量他们的步骤、设定目标和忠实于这些问题的重要性。广告 通过写作 文章 战略 2016 年 11 月 3 […]
踩着鸡蛋 所有这一切都意味着品牌不再以“幼稚”的方式生活在社交网络上。品牌已经失去了纯真,并保护自(或试图)免受错误,尤其是对抗巨魔。正如Digiday的一项分析所指出的那样,品牌及其营销经理已经开始像在社交网络上踩鸡蛋一样走路,以时刻准备好应对这种环境中的巨魔和争议的影响(或者更确切地说,尽量避免被他们压垮)。 品牌已经知道他们必须回答每个人,他们必须研究他们收到的所有反馈,而且他们必须非常清楚巨魔和合法评论之间的界限在哪里。一个必须受到好评。另一个没有那么多。品牌不仅开始制定相互识别的准则,而且还制定了应对那些负面评论和煽动性信息的协议。 负责数字营销和代理的人也必须这样做,正如后者之一的负责人向英国媒体解释的那样,这是一份令人放心的工作。他们必须能够让品牌经理以更广泛 的方式看待事物,而不是因为来自巨魔的负面评论和信息而发疯(这通常会发生)。 所有这一切都意味着 电话号码清单 品牌已将巨魔和争议作为其在线战略中相当重要的一部分,并将响应和如何做到这一点整合到其中。应对并从巨魔中幸存已成为战略的重要组成部分,并已开始影响品牌所做和所说的一切。公司非常谨慎地不提供引起争议的材料,以至于在某种程度上,他们已经成为了一种巨魔的俘虏。 因此,争议改变了他们的策略,并成为理解他们为什么做事和为什么不做事的关键因素。 广告 通过写作 文章 电子商务 2016 年 11 月 3 日 圣诞节期间在线购物时要牢记的 3 个趋势 标签 营销 圣诞活动 电子商务 趋势 稍后阅读 最爱 1 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 尽管圣诞节似乎很遥远,但事实并非如此。大型电子商务公司已经准备好工人来处理大量的订单,并已经开始招聘必要的人员,品牌已经开始开展邮寄活动,连锁超市已经推出了牛轧糖和商店里的杏仁糖,这样,在万圣节还没过完的时候,我们就开始吃圣诞糖果了。 因此,公司必须现在就开始准备,并且必须清楚等待他们的是什么,因为一切都在进行中,迟到可能最终导致公司在竞选期间失败。 圣诞活动也越来越多样化,腿越来越多,这使得事情变得更加重要,更加多样化。品牌必须在越来越多的领域开展工作。 其中之一就是互联网,它积累了越来越多的购买,并且对于获得良好的最终结果更具决定性。公司在确定互联网圣诞节活动中的重要内容时应该注意什么?可以从 BigCommerce 经理向BizReport提供的解释中提取在线消费中要考虑的三个关键趋势 。 不应忽视社交网络的重要性 令人惊讶的是,在这一点上,社交网络仍然必须出现在趋势列表中,并且由于商业实践本身固有的不可避免的事实,它们不再被认为是理所当然的。然而,它继续被人们铭记,并继续作为改变游戏规则的元素之一脱颖而出,这些元素将在即将到来的圣诞节活动中撼动一切。 根据的一项研究数 23% 的在线购物者会根据他们在社交网络上看到的推荐和意见做出购买决定。Instagram、Facebook 和 Pinterest 已经成为购物研究场所,这使得它们在寻找接触消费者的方式方面变得更加重要。 品牌必须与购物车放弃作斗争,这种情况将会增长 […]
这意味着,一方面, 个性化不仅仅是巨头们的专利 是的,像谷歌或亚马逊一样,实现这种水平的消费者洞察力可能会很棘手。亚马逊能够预测我们想要什么或我们将要购买什么,因为他们对消费者的了解基于一个庞大的数据库,该数据库为他们提供了对一般消费者和个人消费者的非常准确的了解。尽管达到这些水平可能很困难,但小品牌不应该因此放弃定制。他们可以玩转其他元素,也可以使用其他工具,但重要的是他们让消费者感到独特,并且品牌了解他们。 社交网络中最重要的是参与度 是时候一劳永逸地结束对成千上万的追随者的痴迷了。社交网络与此无关,品牌必须能够一劳永逸地理解它。大品牌已经明白这一点。初创公司和中小企业现在必须这样做:在某种程度上,明年是最后一次机会,在陷入不了解社会世界如何运作的惨败之前。重要的是参与,这应该是让消费者着迷的东西。 品牌必须能够与他们的受众建立联系并让他们参与到他们的产品中。 别再痴迷于明天,也要想想后天 而且,最后但并非最不重要的一点是,公司,无论 导管cn号 规模多小,都必须能够雄心勃勃地思考。他们必须能够超越眼前和明天,因为只有这样他们才能真正成功。从长远角度思考有助于提高战略效率,也让我们在实现消费者目前期望和认为理所当然的一些事情时更加有效。在一个消费者重视信任高于一切并且期望品牌强大可靠的市场中,广告 通过写作 文章 战略 2016 年 11 月 3 日 巨魔能否改变品牌的营销策略? 巨魔如何改变品牌的在 线营销策略 标签 营销 战略 争议 巨魔 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值:验证、丰富、分析和激活 在社交网络时代,品牌最关心的问题之一是巨魔。喷子已经成为一种痴迷,品牌试图在任何时候都不会忽视的持续关注,担心他们可以对他们的企业声誉做些什么。在互联网上,图像比其他场景更重要。品牌的价值是让消费者与公司建立联系并让他们信任它的原因。 然而,在社交媒体时代,保持这种形象比过去复杂得多。现在每个人都可以评论他们想要什么和他们的感受,现在每个人都可以向世界发表他们的意见。 这是网络的一大优势,它可以向所有有话要说的人打开对话,这可能是品牌的一大优势(他们的消费者对他们的体验感到满意,可以说公司的好话)他们可以为他们做积极的品牌定位工作),但另一方面,这也可能是他们面临的大问题之一。 尤其是互联网和社交媒体使品牌比以往任何时候都更容易受到批评。批评品牌现在比以往任何时候都容易,品牌必须比以往任何时候都更有准备。 因为,此外,并非所有批评都是合理的,这是公司面临的大问题。消费者有权对他们不喜欢与品牌关系的那些事情进行负面批评,而公司无权接受它。这些负面评论应该被视为一种令人羞愧的教训,作为消费者告诉公司要解决什么并接受它的教训。知道如何去做也将加强品牌形象。另一个问题是不合法的评论,这些评论只是为了惹恼、制造争议和伤害而创建的。 他们是巨魔的杰作 喷子不寻求通过他们的评论进行对话或提出建设性的批评,他们只是寻求制造争议,并且很多时候会损害相关品牌。对于品牌来说,它们确实令人头疼,因为管理这些评论特别困难。传统智慧(和在线经验)清楚地表明,最好不要喂巨魔,因此不要火上浇油,即使这特别困难。 巨魔并不是品牌在社交媒体上面临的唯一问题。在这种环境下,他们处于一种被消费者绝对控制的状态。由于社交网络的扬声器,任何失误或任何错误,无论多么小,都会被放大一千倍,这让每个人都在谈论它,每个人都开始评论发生了什么。以前可能被忽视的错误不会在社交网络时代出现。
最清楚和最接近的案例是圣诞节。消费者在圣诞节花费的钱比一年中的其他时间要多得多,这使得品牌比以往任何时候都更有决心接触他们并与他们建立联系。 但是,在这些重要时期吸引买家的注意力要比在今年其他时间复杂得多,因为既然消费者的兴趣达到了一个高峰,那么品牌之间也有一个兴趣高峰,他们他们对竞选活动的热情比今年其他时候要高得多。这会产生大量噪音并产生大量信息,使消费者不堪重负,并使品牌不得不更加努力地争取注 意力。与消费者建立最初的情感联系,知道消费者从一开始就已经将品牌考虑在内,这就是最初的利益。 因此,成为一个lovemark并成为一个与特殊时刻相关的lovemark是一个非常好的方式来突出自己的位置并更可靠地与消费者建立联系。但是,如果作为“常规”爱情标记已经很复杂,那么作为“季节性”爱情标记同样如此。 加强家庭关系 与一般的lovemarks一样,将自己定位在这种情况下,使品牌成为这种情况,意味着随着时间的推移持续工作。这不是一蹴而就的事情,也不是没有认真工作就可以实现的事情。作为一个lovemark需要努力工作,最重要的是,它需要长时 退出电话号码 间工作。您只需要考虑哪些是我们圣诞节购买的主要爱情标记,哪些是我们与该时期显着相关的标记。它们不是新来的品牌,而是很多时候我们与过去的圣诞节联系在一起的品牌,并且我们将这些品牌与多年前发生的事情和情感联系起来。 这可能是与消费者建立联系并建立这种联系的关键。品牌必须加强这些家庭关系,并且必须以它们为基础。 他们必须能够进入这 些动态并成为其中的一员。广告 通过写作 文章 趋势 2016 年 11 月 2 日 中小企业和初创企业必须考虑的5个营销趋势 标签 营销 中小企业 战略 2017 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 | 程序化 随着年底的临近,随着我们进入最后一个季度,是时候盘点一下,也是开始分析明年预期的时候了,最重要的是,今年的重点是什么,公司将不得不在其中工作。通常,这些分析是大范围进行的,以更加全球化的方式思考未来,但事实是,未来会以更多方式影响更多公司。中小企业和初创企业还必须考虑什么会影响他们的未来以及他们需要注意哪些趋势。 鉴于它们的规模要小得多,它们最终往往会落后于标志着大公司议程的趋势,并且需要更长的时间才能加入它们。然而,尽管他们的力量有时会减弱,但总有一天他们不能让那个机会或元素从他们身边溜走。看到他们在福布斯的分析中指出的趋势将标志着 2017 年的创业议程,这清楚地表明了中小企业和初创企业在不久的将来将无法停止在营销方面的工作。 你不能再错过视频的机会了 […]
同样他们也积极评价对买方的保护(89.7%)、订单的免费交付(88.5%)和退货权(87.5%)。 安全性以及与在线购买相关的一切对于那些对其他与安全性相关的因素(例如数据保护 (83.9%) 或在在线商店(74.3%)。 另一方面,消费者在选择网店进行网购时最不关注的方面是知名度(55.7%)、亲友推荐(58.1%)和网店视觉外观(58.7%)。 %)。 订单问题 该研究强调的另一个方面是在线下订单时可能发生的挫折。61.7% 的受访者表示他们在某个时候遇 到过问题,而其余 38.3% 的受访者在电子商务方面没有遇到任何不便。 分析导致用户不适的原因,大多数与不遵守承诺的交货时间有关(72.1%)。尽管在较小程度上,以下与订单相关的问题是交付不正确的产品(29.3%)、尽管已收费但未交付产品(26.2%)或未能及时响应(25.6%)。不太常见的错误是退货(8.6%)或发票或付款(8.1%)中的错误。 “在选择在线商店时,安全性几乎与价格一样重要,”西班牙 Trusted Shops 的法律专家 Rafael Gómez-Lus 说。“建立对消费者的信任对于促进令人满意的购物体验至关重要,”Gómez-Lus 总结道。所有这一切从一开始就已经使情况有些复杂,但除此之外,我 查找您的电话号码 们还必须投入大量资金。如果你想在圣诞大战中定位自己,你必须投入大量资金。 英国案例说明了什 么 而且,当涉及资金时,公司必须小心这些投资产生了什么以及这些费用意味着什么。该广告投资的投资回报率是多少?是否真的值得尝试将自己定位为圣诞广告市场的领导者之一,或者最终成为圣诞广告的相关性不如直接出现在圣诞活动中? 在英国,各大品牌纷纷展开争夺圣诞活动的先行者,并成为其中的大赢家的战争。 出现了一种文化现象 在这种情况下,人们期待公告,某些玩家必须使用顶级武器。事实上,这场广告大战非常重要,以至于它的广告经常像病毒一样传播并传播到英国以外的地区。但是这场广告战和这种支出的升级(大玩家在他们的圣诞广告活动上花了很多钱)并不总是意味着好的结果。广告战没那么有利可图, 布隆伯格。广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 14 日 成为圣诞情人的重要性 标签 营销 爱情印记 圣诞节 圣诞活动 稍后阅读 最爱 0 广告 乌迪玛斯 […]
在这些阶段的每一个阶段,品牌都需要不同的东西,并以不同的元素为特征,公司必须完成在其中使用和定位自己的任务。或者,同样的,营销人员必须能够识别品牌在哪里,以及它需要什么来适应这些新环境并相应地发展。 品牌阶段 毕竟,一个品牌在诞生时可能需要什么,因此从零开始,与它在扩张时可能需要什么,因此需要其他元素和其他问题。 首先,品牌要能够生存下去,这是主要的难点,也是首要的目标。他们所有的努力都集中在它上面,为了实现另一天。他关心的和他工作的问题是实际问题,例如建立生产、获得分销点或鼓励消费者试用产品。在制定营销策略时,最重要的是要建立名称和身份。 面对这一点,当你进入重要的是扩张的阶段时,优先级会完全改变。 营销人员必须研究如何扩大品牌名称和权重,以及如何进入新市场。 这两个将是第一阶段中的两个,也是最关键的阶段之一,因为品牌的成败取决于它 广东电话号码 们。在他们身后,他们卖的是获得、衰落、复兴、死亡甚至复活的阶段。他们都有不同的需求,他们都迫使品牌经理在不同的条件下工作。 了解当下的重要性 这一切都归结为品牌的一个关键和关键要素,他们需要了解这一点,而这不仅仅在这方面很重要。公司必须非常了解他们所处的时刻以及他们需要什么才能继续与受众建立联系并保持相关性。最后一点尤其重要,因为它确保消费者始终与品牌保持联系并继续对其感兴趣。 品牌不仅必须努力拥有 长久的生命,不仅必须有长期目标,让他们能够看到不远的未来,而且他们还必须能够在漫长的生命中与消费者建立联系并做到这一点从他们所在的地方。nsa、Uber、Ticketbis 或 Hawkers,更多人参加超过 500 名与会者聚集在首都最前卫的酒店之一的美国大道西尔肯酒店。广告 通过写作 消息 电子商务 2016 年 11 月 8 日 光棍节是世界上在线销售额最高的一天,但在欧洲尚未实现 黑色星期五仍然是欧洲搜索量最多的一天,增长超过 62% 标签 欧洲 电子商务 单日 稍后阅读 最爱 0 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 11 月 11 日是光棍节,这是一个源自中国的庆祝单身人士的节日。 为这一天送出东西或只是给自己一个款待的传统,使光棍节成为全球网上购物最多的日子,高于情人节、黑色星期五或网络星期一等其他日期,尤其是受到亚洲市场力量的推动。 现实情况是,欧洲最重要的价格比较公司之一Idealo.es 的数据显示,欧洲的光棍节仍然不能显着推动在线销售,这表明 2015 年,在线搜索的增长11月11日产品仅上涨9%。 “确实,从 […]
广告 通过写作 新闻稿 电子商务 2016 年 11 月 8 日 全渠道推动西班牙商业的购买 标签 全渠道 西班牙贸易 商业 稍后阅读 最爱 0 广告 乌迪玛斯 UDIMA,距离马德里大学 在线学习学位,官方硕士学位或远程博士学位。在线学习的最佳选择。 马德里连续第四年举办了新版移动商务大会,这是在西班牙举办的关于移动环境和全渠道趋势的参考活动,其主题是“数字革命”,以及最新的移动趋势、用户体验全渠道环境、多渠道支付方式、协作经济或物联网。 今年的会议由著名演讲者和传播者 Javier Reyero 主持,与多位国际演讲者进行了国际交流,例如 Forrester Research前副总裁兼首席分析师。 该活动汇集了来自该行业的 500 多名专业人士,首先由Sucharita Mulpuru-Kodali的演讲开始,他强调了手机对零售销售的当前影响,并预测这种直接影响将增长到零售额的 55% 2020. 在他的演讲“移动对销售的影响”中,Mulpuru-Kodali 解释说,下一代电子 河南电话号码 商务甚至可能不需要移动。 就他而言,万事达卡西班牙和葡萄牙新兴支付业务负责人Alberto López将生物识别技术称为用户身份验证的“已经存在的未来”。他解释说,如今使用密码验证的支付遭受了 30% 的放弃,43% 的人承认支付验证遇到了一些问题,这一因素对业务及其收入有直接影响。 “生物识别技术的中心轴是‘用户’。 仅仅拥有用户知道或 拥有的东西(密码、密码)已经不够了,但用户是必不可少的。在万事达卡,我们正在努力他解释说,生物识别方面提供更高程度的安全性和可用性。目前,用户的指纹和面部是最安全的身份验证方法。根据该公司进行的一项调查,以确定买家是否会使用它认证类型,97% 对印刷品表示肯定,77% 对面部表示肯定。 在全渠道圆桌会议上,Kiabi […]
预期和远远低于预期会直接影响消费者对品牌的看法,以及他们对品牌的看法。如果品牌想要成功,如果他们想要真正与消费者建立联系,他们将别无选择,只能高效地了解消费者的期望并适应这种情况。 事实上,正如一项研究刚刚表明的那样,未能满足消费者的期望会对品牌认知以及消费者与其之间的关系产生严重影响。该公司可以看到消费者如何决定背弃它并改变他们的消费模式,因为该公司未能达到预期的效果。 这就是所谓的“坐姿效应”。 的研究着眼于消费者在未得到满足时对收到某物的期望的反应。 或者说,当消费者对消费有很高的期望,而品牌却不能胜任,远远达不到的时候,会发生什么? “我们发现,当人们经历静坐时——也就是说,他们希望收到非常有吸引力的东西,但他们的希望没有实现——静坐的经历会导致他们不再对现状感到满意,并寻 江苏电话号码 找新的替代品,”他对负责这项研究的人之一 Phys说。 换句话说,品牌无法满足消费者的期望,是在自取其辱。他们的决策并不十分成功,将消费者推向了竞争对手的怀抱。 是什么导致了这种效果 不辜负期望并让消费者觉得他们已经站起来了并不是那么复杂。换句话说,没有必要进入非常广泛或非常抽象的问题来理解什么是错误的,并且公司犯错误并不是很困难。消费者不会因为超出其权力或控制范围的事情而惩罚公司。 那些让消费者感到被品牌 抛弃的期望破灭时刻是什么? 产品取消、产品发布延迟或品牌相关产品缺货的时刻,都是会产生这种静坐感并让消费者改变消费决定的一些时刻。 此外,它们都是品牌可以预测或监控的问题和紧张局势,因此它们不会发生,这意味着“静坐效应”不是不可避免的因素,而是品牌可以预测并可以预测的东西。接种疫苗。。广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 14 日 圣诞节快到了:广告大战的时间 参加圣诞广告大战真的值得吗? 标签 营销 广告 圣诞节 圣诞活动 稍后阅读 最爱 0 广告庆祝成立五周年,这是广告和健康最重要的生日的一部分。 圣诞节临近的“高潮”部分几乎自然的后果之一就是圣诞节广告的出现。大多数品牌都会为这些日子推出特别的主题活动,而大品牌则开始竞相成为“圣诞广告”,这是这些日子中最令人难忘的广告。传统上,总是有某些更令人期待的广告,某些广告与这些日期相关,并且特别重要且与其他广告不同,消费者不仅记得,而且还在广告插播时间寻找看到它们的广告。 尽管如此,圣诞节是广告大战的时期,在这个时期,不仅品牌试图创造最感性、最令人兴奋、最令人难忘或最壮观的广告(每个品牌都在这里展示他们认为自己的强项),而且也沉迷于消费螺旋。 品牌必须投入大量资 金来创作这些令人印象深刻的故事,并且他们必须花费同样高的预算才能使这些故事始终出现在观众的眼中,从而到达消费者手中。 因此,圣诞节成为在广告上花费最多的时期之一,品牌几乎将自己定位为竞争者,在一场伟大的战斗中,他们试图传达他们的信息并试图创造最令人印象深刻的东西,最难忘的讯息。品牌就像魔术师,无时无刻不在把兔子从帽子里拉出来。 但真的值得一战吗?他们在圣诞节期间发起的广告战是否会补偿品牌?从一开始,试图获得一个令人难忘的位置不仅意味着大量的工作和非常谨慎的策略,而且还意味着很多远见。
商店必须遵守新规则,品牌必须在与一开始完全不同的场景中移动。事情已经变得非常不同,这是品牌和消费者必须牢记的。 是什么将消费者推入电子商务的怀抱?每个人都有自己的故事,讲述他们为什么以及如何开始在线购买,但事实是,如果分析所有这些故事和所有这些证词,就可以找到某些指导方针来解释电子商务的这种繁荣。 消费者重视舒适度 电子商务的重要资产之一和导致许多买家通过它进行购买的原因之一是易于购买。您只需单击几下即可获得您想要和正在寻找的东西,有时(由于更简单的购物系统)只需单击一下即可。消费者可以在不离开家的情况下,在他想要或感觉喜欢的时候做到这一点,这增加了舒适度。 对网购的恐惧已经消失 进入电子商务的主要障碍之一是担心消费者不得不在线购买。它有一定的逻辑,不难理解为什么会这样。 消费者无法以有形的方式看到产品,他们不得不等待收到产品,还必须向卖家提供敏感的银行信息。在线购物有些冒险,迫使购物者不仅要走出舒适区,还要改变习惯并尝试全新的事物。 然而,这种情况发生了变化,并为电子商务的成功奠定了基础。越来 江西电话号码 越多的消费者对在线购买感到更加自在,并且更加规范了这一过程。根据 最近一项关于西班牙人网上购物习惯的研究,70% 的受访者表示,他们在 2016 年的网上购买量比前一年多得多。也许这可以用消费者对电子商务越来越信任的事实来解释。研究数据显示,61%的受访者表示他们对电子商务有高度或非常高的信任度。 公司已经进入了最快 的竞赛 除了越来越多地获得消费者的信任外,事实是,网上商店正在玩其他花招,以更大的优势将自己定位在买家面前。电子商务存在的问题之一是它无法超越在商店购买的速度。在实体店购买时,产品会在购买的确切时间收到。您将产品带回家,这在电子商务中不会发生,您必须等待购买到达。 最近,随着电子商务公司陷入缩短交货时间的竞赛中,这已不再是一个问题。电子商务中的事情发生得越来越快,这使得一切都变得越来越快,因此消费者在收到商品时等待的时间越来越少。事实上,在某些市场和某些场景下,时间已经只有一个小时,这让事情变得更快,网购体验也更加积极。 他们是唯一了解消费者如何变化的人吗? 而且,另一方面,也许在线商店正在设法以如此积极的方式与消费者建立联系,因为他们是最了解消费者如何变化的人,并且以比传统零售更完整的方式来做到这一点。做… 虽然商店仍在了解新消费者是什么样的,并且仍在同化消费越来越多渠道和多渠道(消费者购买的方式越来越多,最后一点,而且他们越来越多地同时购买,第一点),电子商务似乎了解新消费者的时间更长。 信息的统治有利于电子商务 除此之外,我们必须补充一点,在这个时代,消费者在消费时寻求越来越多的信息。他们想了解他们购买的产品,并且希望能够访问大量数据。 今天的消费者想要比较 价格,想要阅读其他消费者的评论,或者想要在短时间内查看许多商店必须提供的商品。这是电商能做到的,是实体店难以企及的。广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 10 日 静坐效应或为什么满足客户和消费者的期望很重要 不符合期望不仅会直接影响消费者对品牌的看法,还会直接影响他们对品牌的看法。 标签 营销 静坐效应 消费者 期望 稍后阅读 最爱 0 广告 皇家通讯网 皇家通讯 营销和传播机构。15年为品牌创新 在品牌与消费者的关系中,不仅事实很重要,而且期望也很重要。消费者对品牌有某些期望,他们别无选择,只能实现他们想要和期望的东西。
品牌最近了解到的一个问题是,员工的行为方式会影响(并且很大程度上)消费者对品牌及其产品的看法。消费者高度重视公司员工对他们销售的产品和他们工作的公司的看法。事实上,他们已经成为产品的强大处方者,消费者正在寻找的产品,以及品牌无论如何都试图鼓励的产品。 另一方面,消费者在那些员工似乎对自己的工作感到快乐和满足的商店和品牌中消费感到更加舒适和受到鼓励。他们想在一个积极的环境中感受,没有什么比工人自己更能体现对这个问题的看法了。 所有这一切都让公司痴迷于员工传达的形象以及消费者如何看待它。制定了激励计划,鼓励他们在社交网络上谈论品牌的产品,让他们分享公司的信息,还制定了计划和政策,使他们在商店和任何事情上都有一定的态度。在他们与消费者联系的 手机号码列表 地方进行销售。品牌迫使他们的员工在客户服务中保持某些参数。他们必须有礼貌和友好,他们必须微笑。他们必须一直微笑。 从策略的角度来看,微笑的义务可能具有一定的逻辑。通过这一运动,品牌确保消费者能够感知他们希望他们感知的东西,从而拥有那些被认为是理所当然和期望的快乐和满足的员工。 但是,当员工被迫在社 交网络上分享链接时,这是一种非常错误的策略,并且会产生出乎意料的结果。强迫某人微笑只会创造人为的快乐,这不是消费者想要的,而且也会让工人感到比他们应该的快乐要少得多。 合同微笑 正如他们在Quartz文章 中指出的那样,强迫工人快乐和满足只会适得其反,使工人更加痛苦。该分析是在美国刚刚开始的司法程序之后进行的,一名工人谴责一家公司将他从一家商店解雇。 公司解雇他是因为他态度恶劣:他的笑容和幽默感不够真诚。这家公司(员工身着夏威夷衬衫的连锁超市)有一项“依法”的良好幽默政策。你的员工必须很开朗,他们会因为对客户有魅力而获得奖金。 而且,尽管这样看(以及为什么那个工人被解雇了),一切似乎有点荒谬,但事实是,“合同中的幸福”的想法和问题比看起来要频繁得多,而且每天都变得更加普遍。在企业寻求和推荐的实践清单中,越来越多的幸福、微笑和“友善”的义务与消费者建立联系。 这一切都对工人产生了影响。心理学研究发现,强迫员工积极、微笑和快乐只会导致情绪衰竭。出于义务而微笑只会导致倦怠,并使工人更加厌倦他们的工作。 除此之外,微笑和幸福将比以往任何时候都更加虚假,这意味着,实际上,它与潜在消费者无关,因为他们正在寻找的是一种真实而合理的积极感觉。 您想在真正舒适的环境中 感到舒适。 如何让工人传递这种良好的氛围,让品牌从这种态度中受益?实际上,所有这些都不应该通过合同来实现,而必须是有机的。品牌必须为它创造一个有利的场景,而不是通过支票簿强制它。广告 通过写作 文章 电子商务 2016 年 11 月 10 日 为什么越来越多的消费者在网上购买? 标签 营销 电子商务 购物 趋势 稍后阅读 最爱 1 广告 以数据为中两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值:验证、丰富、分析和激活 近年来,消费者开始越来越多地通过互联网购物。这完全改变了它的消费方式、产品销售方式以及为它们创建定位策略的方式。
广告 经过 观点 战略 2016 年 11 月 15 日 用户体验,数字战略的支柱 标签 营销 用户 经验 数字的 稍后阅读 最爱 1 ñ 实现积极、丰富和一致的用户体验对于增加网站的转化率和/或收入至关重要。如果您想知道如何正确使用它,请不要错过我们在下面提出的可靠技术。 网络分析。通过分析,您可以衡量页面内的访问次数和用户行为。为此,Google Analytics 是一个非常强大且免费的工具,可让您分析和记录有关用户的各种定量数据。 可用性测试。要在网站上实施改进,第一步是了解页面是否按预期工作。要发现您的网页是否正常工作,可以根据真实的用户操作和行为模式使用不同的可用性测试。 热图或热图:热图使用热成像法来表示网页内的数据和用户行为。 他们用暖色标记访问次数最多的区域,并用绿色标记那些活动较少的区域,因此可以使用眼动追踪技术监控一个人查看图像的方式。 会话记录:会话 甘肃电话号码 记录工具允许您对会话进行记录测试,目的是获取有关用户与您的网站、电子商务或登录页面的移动和交互的信息。 是您可以用来观察和分析用户行为的一些主要应用程序。 5 秒测试: 5 秒测试是一个简单的工具,用于快速确定您的页面是否沟通良好。该测试包含用户 3 个简单问题的表单,他们必须在查看页面 5 秒后回答这些问题。这些问题是你是谁?你们提供什么产品或服务?我为什么要对你提供给我的东西感兴趣?事实证明,能够在前 5 秒内回答这些问题的页面,才是实现最佳转化效果的页面。 调查在线和离线调 查是获取合格信息的非常有用的工具,我们可以将这些信息纳入我们的用户体验研究或咨询中。通过完成包含基本问题的调查问卷,我们可以获得非常有价值的信息,说明我们在页面上实施的更改是否有效并有助于转化。 深度访谈:了解目标的意见是可用性研究中的一个基本步骤,在创建网页之前必须进行。它是一个允许您执行以下操作的工具:定义用于浏览您的站点的最实用的信息架构,了解您的用户的行为,并了解设计和编程是否正确和实用。 一旦您定义了所有这些,您的页面将准备好继续其设计和编程。 启发式专家评估:这种评估是指从用户在网页界面中的交互中得出的10个基本点。有了它们,您将获得定性结果,这些结果将提供相关内容,以了解对网站可用性的满意度,无论是在设计还是内容结构层面。由每个主题的专家进行的启发式评估还将为您提供答案,以考虑与您的网站相关的不同标准。 A/B 测试:测试您在网站上引入的任何类型的改进将帮助您了解其中哪些选项最适合获得您想要的结果。 为此测试是一个非常有 趣的工具,它可以让您比较各种选项并选择最佳选项。 […]
自成立以来,红牛就因不使用传统广告而脱颖而出。这家奥地利公司制作了一些带有“红牛给你翅膀”口号的动画广告,旨在以一种轻松、非传统的方式来娱乐年轻观众并与观众建立联系。 红牛一直以通过病毒式营销为其产品创造大量轰动和轰动而脱颖而出,从其“种子计划”开始,其微观目标包括时尚场所、俱乐部、酒吧和商店。根据红牛的说法,“我们首先去开瓶销售点,因为那里的产品有很多知名度和关注度。处理个人账户比处理大型连锁店及其授权流程要快。在俱乐部,人们更愿意尝试新事物”。 一旦红牛在酒吧获得一些发展势头,它是否会转移到商店、大学、健身房?其目标受众主要位置 :16至29岁的年轻人。随着时间的推移,红牛甚至进入了超市。奥地利登陆已经完成。 的营销工作旨在以多种方式传达真实性、原创性和社区性的品牌形象。首先,红牛针对意见领袖,做了大量的产品测试。红牛在体育赛事、音乐剧、独家派对中非常活跃? 好像这还不够,红牛与各种各样的极限运动、运动员、团队、赛事、歌手、演员结 真实电话号码 盟?例如,我们都知道 Red Bull 一级方程式车队,或 Red Bull Stratos(如图)。 红牛网站为这款饮品的消费者和粉丝提供红牛赛事、视频、品牌赞助的运动员访谈等信息。 一旦市场需要为其消费者强化品牌,红牛就会购买传统广告。一位红牛高管表示:“媒体不是我们用来建立市场的工具。它是一个基础部分。 我们只是在后期开发 中使用它。 ”不同的方式黑色星期五周末正成为购物爱好者最期待的时间之一。事实上,根据 RetailMeNot.es 与零售中心合作进行的圣诞节电子商务年度研究,预计今年西班牙的在线购物支出将达到 1.52 亿欧元,比去年增加 12.6%。研究(英国诺丁汉)。 从美国出口,黑色星期五和网络星期一成为圣诞节购物的开始信号。著名的黑色星期五在其原籍国庆祝 80 多年,并在感恩节后的第二天作为大幅折扣活动诞生。这个名字是由于这样一个事实,由于如此重要的日期,商店从红色数字变为黑色数字。就其本身而言,网络星期一在下一个星期一庆祝,旨在为在线购买的计算机和技术产品提供折扣。然而,随着时间的推移,一切都已经褪色,现在大多数购买都可以享受四天的折扣。 在西班牙,黑色星期五的到来与电子商务的兴起有很大关系。在线商店打折的出现和西班牙消费者的良好接受度感染了大公司,将折扣扩大到他们的实体平台,使黑色星期五周末成为西班牙市场的盛事。 但是,整个周末的哪一天是西班牙人买得最多的那一天? RetailMeNot.es 每年利用圣诞节对电子商务进行的国际研究表明,销售数字因用户用于在线购物的日期而异。因此,虽然周五预计西班牙人将花费 4700 万欧元,但 26 日和 27 日他们将花费 4200 万欧元,而周一将是在线商店获得最多收入的日子,达到 6300 万欧元。 上升趋势 早在 2015 年,网上商店就因黑色星期五周末而取得了不错的成绩,但据预测,今年他们将在周末的每一天都增加销售额。 2015 年黑色星期五,西班牙人花费了 4200 万欧元,其中周六和周日之间花费了 36 […]
广告 通过写作 消息 企业和公司 2016 年 11 月 15 日 四分之三的经理预计传统商业模式将在五年内过时 对来自 EMEA(欧洲、中东和非洲)的 380 名经理进行的一项调查得出结论,其中 73% 的人预计传统商业模式将在五年内因数字革命而消失 标签 经理 商业 商业 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 | 程序化 大多数董事会承认他们已准备好迎接数字化挑战在西班牙,78% 的参与公司计划改善线下和线上渠道的整合 Experian 公司今天启动了 Forrester Consulting 对欧洲、中东和非洲的 380 位 CEO […]
作为一个lovemark需要努力工作,最重要的是,它需要长时间工作。您只需要考虑哪些是我们圣诞节购买的主要爱情标记,哪些是我们与该时期显着相关的标记。它们不是新来的品牌,而是很多时候我们与过去的圣诞节联系在一起的品牌,并且我们将这些品牌与多年前发生的事情和情感联系起来。 这可能是与消费者建立联系并建立这种联系的关键。品牌必须加强这些家庭关系,并且必须以它们为基础。他们必须能够进入这些动态并成为其中的一员。广告 通过写作 文章 社交网络 2016 年 11 月 14 日 为什么中小企业开始从 Instagram 转移? 标签 营销 Instagram 中小企业 社交网络 稍后阅读 最爱 1 广告周年,这是广告和健康最重要的生日的一部分。 最近,所有品牌似乎都对 Instagram 发疯了。 Instagram 已经成为一种痴迷,他们似乎都决心使用一个关键元素。分析师除了谈论这个社交网络之外什么都不做,每个人似乎都决心找到如何充分利用它。但Instagram到底有什么?是什么造成了这种兴趣泡沫?而且,最重要的是,它在所有策略和每 东北电话号码 个人占据的位置上真的有那么大的分量吗? 前两个问题的答案以同样的现实为标志。互联网用户对 Instagram 的兴趣达到顶峰,Instagram 已成为一种时尚的社交网络。每个人似乎都对在该社交网络上创建个人资料、通过它访问内容并与该内容进行交互非常感兴趣。让 Instagram 成为黄金时刻的原因无非是互联网用户正在访问它并产生参与度与其中出现的内容。也就是说,大量的参与和对内容的响应正在被注册,这使得公司愿意通过这个渠道展示他们的内容。 但在这种狂热中 这是最后一个问题的答案,并非每个人似乎都处于同一水平,也并非每个人似乎都对社交网络给予同样的关注。不是每个人都对 Instagram 感到疯狂,也不是每个人都以果断的方式使用这种场景进入市场。中小型企业的热情要低得多。事实上,中小企业正在从 Instagram 继续前进。 这些数字只不过证明了对许多人来说已经是一种“直觉”。根据 Manta 的一项研究,76% 的中小企业表示他们不使用 Instagram 作为接触潜在受众的工具。也就是说,Instagram 不是您营销工作的一部分。除此之外,他们不仅没有有机地使用社交网络,而且也没有在付款下使用它。80% 的受访者承认他们不会在 […]
事实上,这场广告大战非常重要,以至于它的广告经常像病毒一样传播并传播到英国以外的地区。但是这场广告战和这种支出的升级(大玩家在他们的圣诞广告活动上花了很多钱)并不总是意味着好的结果。广告战没那么有利可图, 布隆伯格。 更有可看的案例是,在圣诞活动期间广告投入最多的企业榜首,也就是圣诞广告大战中花费最多的品牌。连锁超 市阿斯达是在广告上投入最多的一家(超过 2000 万英镑,刚刚超过 2300 万欧元),但它不是(到目前为止)定位在回报率领先地位的一家。Aldi 和 Lidl 在圣诞节期间的销量最好。事实上,在最近的圣诞活动中,阿斯达在市场上的权重有所下降,而这些公司的销售额却以压倒性优势上升。 公司投入大量资金不仅是因为他们的广告可以转化为销售,这是真的,而且因为这些信息变得病毒式传播,而且他们中的许多人设法与消费者建立了有价值的情感联系。 但是真的值得将搜索重点放在圣诞节活动上吗?归根结底,正如他们在分析中所记得的那样,如果销售下滑,没有爱心填充猫(许多广告中的主角类型)可以拯救他们。广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 14 日 成为圣诞情人的重要性 标签 营销 爱马 山东电话号码 克 圣诞节 圣诞活动 稍后阅读 最爱 0 广祝成立五周年,这是广告和健康最重要的生日的一部分。 很可能每个家庭都有自己的圣诞节传统,而且这些传统中的大多数很可能与产品有关。每个人都有自己的历史和传统。有些人将吃某些水果或某些甜点与圣诞节联系在一起,有些人在十二月到来时只购买该品牌的牛轧糖,因为他们认为它是最好的,或者那些总是在餐厅预订的人总是在美食店,或者那些总是在圣诞节来临时在某些商店购买某些产品的人。这就像一种传统,将消费者与这些产品结合在一起,在那里买或 买那个。 圣诞节是最容易看到这些 行为模式的时期之一,但这并不是每个家庭都可能拥有与产品或地点相关的某种传统或某种习惯的唯一时期。在一年中的许多其他时间,他们可能会购买某些东西或从某些地方购买并坚持这些习惯。它可以是总是在那家面包店购买的生日蛋糕,每年或送给某些家庭成员的礼物,或者总是在某些特殊场合购买的品牌。 这些传统和消费习惯可以说是混合了一些元素。消费者在做出购买决定时会考虑某些外部因素。这些购买与一年中的某些特定时间相关联,并与日历密切相关。但另一方面,他们对这些品牌的感觉,以及将他们与他们联系在一起的东西,比在一年中的那个确切时间购买这些东西的需要要深刻得多。 如果他们购买它们,那是因为他们对它们有情感上的依恋,因为这些特定品牌对他们来说已成为爱情标志。 一个有利位置 这一点非常重要,因为这些品牌一开始就具有优于其他品牌和其他产品的优势。在某些时候,消费高峰会为品牌创造这些特殊时刻,在这些时刻,他们比以往任何时候都更想与潜在买家建立联系。最清楚和最接近的案例是圣诞节。消费者在圣诞节花费的钱比一年中的其他时间要多得多,这使得品牌比以往任何时候都更有决心接触他们并与他们建立联系。 但是,在这些重要时期吸引买家的注意力要比在今年其他时间复杂得多,因为既然消费者的兴趣达到了一个高峰,那么品牌之间也有一个兴趣高峰,他们他们对竞选活动的热情比今年其他时候要高得多。 这会产生大量噪音并 产生大量信息,使消费者不堪重负,并使品牌不得不更加努力地争取注意力。与消费者建立最初的情感联系,知道消费者从一开始就已经将品牌考虑在内,这就是最初的利益。 因此,成为一个lovemark并成为一个与特殊时刻相关的lovemark是一个非常好的方式来突出自己的位置并更可靠地与消费者建立联系。但是,如果作为“常规”爱情标记已经很复杂,那么作为“季节性”爱情标记同样如此。 加强家庭关系 与一般的lovemarks一样,将自己定位在这种情况下,使品牌成为这种情况,意味着随着时间的推移持续工作。这不是一蹴而就的事情,也不是没有认真工作就可以实现的事情。
该平台为您提供有关主要指标的数据,例如点击次数、展示次数、点击率和转化次数,这些数据会在 48 小时后反映在广告报告中。 以对您的产品的正面评价脱颖而出。 获得许多正面评价是在亚马逊上取得成功的主要关键之一;如果你想有所作为,你必须考虑的一个方面。亚马逊上的评级包括从 1 到 5 的范围,并在产品旁边用星标反映出来。作为用户,只要在亚马逊上购买任何产品至少一次,您就可以查看您想要的任何内容。亚马逊贴上“已验证购买”标签来表明那些获得评论的产品。 努力区分最畅销的产品。 亚马逊奖励每个类别中最好的产品,并在产品上方贴上“Best Seller”标签。 面对您的潜在客户,这是在他们搜索的结果中脱颖而出的最佳方式。 您应该知道,使用您的亚马逊西班牙账户,您可以在亚马逊法国、亚马逊意大利、亚马逊德国和亚马逊英国销售您的产品。要在美国、加拿大和墨西哥销售,您需要拥有 帐户。广告 通 通辽电话号码 过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 14 日 圣诞节快到了:广告大战的时间 参加圣诞广告大战真的值得吗? 标签 营销 广告 圣诞节 圣诞活动 稍后阅读 最爱 0 广告 头等舱 CEF – 数字营销课程 数字营销 | 搜索引擎优化 | 扫描电镜 | 网页设计 | 网络分析 […]
广告 经过 观点 电子商务月 22 日 在亚马逊上销售更多商品的 5 个步骤 提高您在西班牙第一市场的知名度,并大幅提升您的销售额。 标签 营销 亚马逊 销售量 在线的 稍后阅读 最爱 0 ñ 今天,全世界有数百万人使用亚马逊购买各种产品。无论您是否拥有自己的电子商务,我们都建议您使用它来增加您在在线渠道中的销售额。考虑到这一目标,这里有一些技巧可以提高您在第一市场的知名度,并使其成为您最好的盟友,无论是在线还是离线。 优化亚马逊上的产品页面。 为此,您必须遵循同一平台提供的 SEO 指南。一个好的亚马逊标题应该包括品牌、产品类型、材料或成分等基本要素,以防它是消耗品。添加一个集成 武汉电话号码 在其中的关键字并定义产品(例如工具、电话、眼镜等)也很重要。包括高质量的图像是必不可少的,如果它们大于 1000×1000 像素,那就更好了,这将激活缩放功能更详细地查看您的产品。您还可以突出显示5个主要功能,使您的产品页面更具吸引力和视觉效果;将显示为“要点” 在靠近标题的位置。 利用这个空间来说服 你的目标,解释产品的主要优势。在长描述中,您有更多的扩展来解释更多关于您的产品并回答可能出现的任何问题。使用 HTML 代码,您可以用粗体突出显示最重要的关键字。 亚马逊还允许您通过 5 个接受 50 个字符的字段为每个产品定义自己的搜索词,并且您必须在其中使用可以在用户可以搜索的尽可能多的词中激活您的产品的关键字。我们建议您使用它们,充分利用所有可用空间。放置关键字的同义词并包括竞争对手的名称将帮助您在搜索结果中排名。 没有必要包括常见的拼写错误,也没有必要对同一个词进行变体(例如复数)。 最后,不要忘记输入您的品牌名称,因为大部分搜索可能是因为他们正在寻找品牌或将输入该词以了解其提供的其他产品的用户。 使用亚马逊履行管理来交付您的产品。 我们推荐使用亚马逊物流“Fullfilment by Amazon (FBA)”,因为所有拥有亚马逊高级账户的客户都可以享受平台管理的产品次日甚至当天免费送货。此外,就像谷歌一样,亚马逊有自己的算法来选择它认为与每个用户最相关的产品。 该算法赋予亚马逊管 理的产品更多的重要性和更多的可见性,因为这些产品产生了更多的销售额。这些产品在您的产品页面和搜索结果中都以蓝色标签“Premium”突出显示 尽管包含将您的产品存储在亚马逊中心和交付的额外佣金,但亚马逊物流将为您节省大量时间。您不应该意识到对您的传入订单或其物流管理的监控。 借助赞助产品增加您的销售额。 亚马逊有自己的广告工具,用于在搜索引擎上推广产品。它的工作方式类似于 […]
如何选择完美的设计 为了坚持一种或另一种设计,品牌不应该停留在其经理喜欢的东西上。必须根据对您面前的情况进行深入和客观的分析来做出决定。您必须衡量所有这些选项提供的潜在投资回报率,并确定所有潜在设计中的哪一个将对品牌产生更大的影响,哪一个会取得更好的结果。那是必须获胜的人。 因此,选择一种或另一种设计是一项必须基于对许多其他业务决策所发生的事实的深刻分析的决策。品牌必须做非常深入的实地工作,以了解其市场在设计方面正在发生的事情以及消费者对其的重视程度,并建立投资与回报之间的关系,使他们能够以最有效的方式进行选择。. . 此外,所有这一切都将意味着负责营销的人有更扎实的陈述,在捍卫自己的立场时,不仅在营销场景中,而且在整个公司内部也有更坚定的论据。鉴于他们将不得不与其他部门竞争以获得更大更好的投资,因此在将猫带到水中时,有一些重要的 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码 论据(尤其是经济影响)可能是一个好主意。广告 经过 观点 战略 2016 年 11 月 21 日 如何实现员工敬业度? 标签 营销 订婚 小时 顾客 稍后阅读 最爱 0 ñ 关于“员工敬业度”的长篇大论,但是;我们知道这到底意味着什么吗?最重要的是,参与对公司意味着什么? 这不仅仅是员工对公司满意的问题,而是实现一系列方面的改进,使公司能够产生转化为客户体验的体验。 公司必须了解负责客户服务的人员对用户的相关性 和知识。 收集和处理所有这些 信息量将是重定向客户和改善他们体验的关键。一个敬业的团队将改善与客户互动的结果,从而改善客户对公司的看法。 一旦我们获得结果,我们就可以在团队中应用精益工具,这使我们能够对每天执行非常具体任务的人实现持续改进;有什么比客户服务部门更好地付诸实践的。 然而,只有当我们设法在团队中实现这种参与时,所有这些理想的情况才有可能实现。 团队培训 = 发展 = 参与 = 客户体验 行为方法学扮演什么角色? 这些新工具的主要区别在于定制。重要的是要意识到我们每个人都是不同的;那么我们将如何以同样的方式对待我们的客户?我们的员工呢?他们不是也彼此不同吗? 在我们了解每个人都需要不同的个性化待遇之前,很难实现期待已久的客户体验。 全民咖啡与智能个性化 在不久的将来,品牌的认知度将 100% 与客户体验挂钩,甚至成为最重要的方面,甚至高于产品本身或价格。 根据 Microsoft […]
我们现在对侵犯我们隐私的接受程度要低得多,而且会更快地攻击它们。 过去的方法已经太虐了 这使得过去的方法比以前更不“可用”。以前对我们来说似乎很正常的事情,或者出于各种不同的原因我们愿意接受的事情(最后,我们认为在穷人面前关门是不礼貌的——尽管很烦人——卖家)现在似乎完全不能接受了,这是一种完全滥用的做法,并且对作为这种做法的主角的相关品牌的身份造成了额外的负担。值班操作员在我们家门口告诉我们有关他们的光纤的任何事情不再只是现代生活的一个问题,它已经成为永远不注册他们的理由。 出于这个原因,这些做法不仅应该被扼杀在萌芽状态,而且在新技术使它们变得不那么重要的世界里,也应该不那么认真地对待它们。在这样一个 委内瑞拉电话号码 世界里,品牌可以非常详细地了解他们的消费者,并且技术工具可以让信息个性化并变得相关,而消费者实际上并没有意识到这一点,也不会被打扰,让卖家去唱赞歌消费者门口的品牌,就好像它是同样复古的 仙人掌,毫无意义。广告 通过写作 文章 战略 2016 年 11 月 17 日 为什么设计对产品的成功如此重要? 设计可以完全改变消费者与他们购买的产品建立的关系。 标签 营销 设计 战略 稍后阅读 最爱 1 广告 以数据为中两大市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值:验证、丰富、分析和激活 将某些产品与其他产品区分开来的问题之一是它们的设计,即它们呈现给世界的方式。产品设计已成为分析和研究的材料,也成为奖项、反思和成功案例的材料,这些材料解释了一些品牌如何设法将自己定位于与前一段时间截然不同的境地。想想苹果的例子,它通过改变战略,将设计作为其产品的差异化引擎之一,从一家面临严重生存问题的公司变成了世界上最有价值的品牌之一。 设计可以完全改变消费者与他们购买的产品建立的关系。 事实上,设计不仅仅是产品和战略中的一个元素,它不是品牌应该考虑的一个元素,以对其所销售的产品进行某种“升级”,而是它在非常完整和复杂得多。产品设计更强大,影响也更大。设计可以完全改变消费者与他们购买的产品建立的关系。 正如他们在 Warc 的分析 结论中指出的那样,设计不仅仅是增加成本的东西,也不是品牌陷入的一种放纵。做好事不仅仅是心血来潮。事实上,它是一个可以帮助为品牌创造财务价值的元素,最重要的是,它可以成为营销人员在品牌定位和推广方面的强大盟友。 好的设计可以促进增长并 增加公司收入。 所有这一切都意味着设计,无论是标志还是产品本身,都不应该靠运气,也不应该简单地停留在某些人最喜欢的地方。毕竟,设计决策通常是以高度主观的方式做出的。决定是基于公司最有权势的高管想要什么或他们喜欢什么,或者仅仅基于已取得更大共识的设计,而不是建立支持选择什么的业务参数。 而这,无论是从一个位置还是另一个位置,都是一个严重的错误,这意味着公司没有取得最好的结果,最重要的是,他们没有在设计方面做到最好。
几十年前,销售任何东西或宣传某些服务的惯常做法之一是让销售人员挨家挨户送上门。是百科卖家的经典形象,走进客厅,多次占有沙发,开始兜售拥有这些书的好处,让孩子们做好功课。实际上,上门推销员并不是什么新鲜事,也不是最近几十年 才有的。以西班牙为例, 在没有技术的情况下,挨家挨户是以高度个性化的方式宣传产品和服务的解决方案之一。直到很久以前,每户人家的电话才真正流行起来,如果你不或多或少地在现场,与消费者面对面交谈并不是一件容易的事。 近年来,房屋销售似乎有所下降,或者至少这是消费者的感受。在互联网、谷歌和维基百科的年代,百科全书已经不再有意义,今天可以在网上实现面 越南电话号码 对面的交流。 对于那些来兜售一些永生承诺或其他宗教元素的人,对于电力公司(似乎是唯一坚持挨家挨户警告危险竞争)和偶尔的独联体民意调查(是的,每千人就有一个消费者,但它们确实存在)。 我们的房子已 经成为一种神圣的地方,卖家不再承诺任何事情。 出于这个原因,听到门铃响起,去开门(相信他们不会向我们出售任何东西,这与近年来此类行为的减少密切相关),并从一家接线员电话,从头到脚穿着与公司颜色一致的红色,宣布您的接线员的光纤已经在我们的大楼中。讲话很难剪断,面对讲话的人关门很暴力(显然是在他不被注意的时候打扰), “不,我不感兴趣,”他坚持说。“其实这个网络合同甚至都不是我的”,明确的让他们看到,无论卖多少,他们都没有发言权和投票权,最好的事情是他们一个人留下。 当你设法关上门,听到推销员如何将同样的东西卖给同样不小心打开门的隔壁邻居时,这种经历不仅留下了一定的挫败感,而且还产生了一定的感觉的愤怒。真的有必要恢复这个复古身材吗并用它来卖东西?(需要补充的是,他们不仅发送了商业广告,大楼的邮箱里也充满了宣布光纤已经落地的广告)。 隐私领域 这种体验很烦人,而且非常具有侵入性。该品牌正在入侵消费者的个人空间,他们的隐私,其方式比下午中间的电话更令人讨厌,试图说服我们 Pack X 或 Pack J 更好(以及之前的那些)给人的印象是运营商不懂我不在乎除非电话被粗鲁地挂断)。 在这种情况下 入侵更加个人化,因为它不仅像电话那样以象征性的方式发生,而且以更物理的方式发生。毕竟,你家门口就有卖家,完全侵占了空间。 所有这一切都表明,品牌还没有很好地理解隐私领域是如何移动的,以及当品牌侵犯某些限制时,消费者不仅会感到委屈,而且会以某种方式受到攻击。有些边界不应该跨越,有些元素不应该被入侵。 这个问题现在比以往任何时候都更加重要,因为消费者在涉及隐私问题时变得更加敏感。互联网(以及我们比以往任何时候都更加暴露并且品牌比以往更多地使用这些数据的事实)增加了消费者对这个话题的敏感性,并使事情变得更加敏感。
无论是作为礼物购买还是为了“给自己一点心血来潮”,黑色星期五每年都会回归,比上一个更强大。广告 通过写作 消息 企业和公司 2016 年 11 月 17 日 半数消费者考虑停止购买常用品牌 标签 顾客 保真度 品牌 购买 稍后阅读 最爱 1 广告庆祝成立五周年,这是 广告和健康最重要的生日的一部分。 Aspect 编制的客户体验指数显示,与 2015 年的调查相比,“不满意”的消费者比例增加了 12%。在任何情况下都不想打电话给客户服务的消费者数量仍然高得令人担忧(38% )。通过自助服务、文本渠道和消息应用程序与品牌互动的偏好在消费者中持续增长。 这项研究的结果表明,在过去的一年里,超过 50% 的消费者表示他们觉得他们购买的公司没有受到重视。今年,这种感觉似乎只会变得更糟,因为这个百分比接近 60%,而这种被低估的感觉会转化为业务损失。 根据该客户体验指数,在过去一年中,有一半的 乌拉圭电话号码 消费者因客户服务体验不佳而至少更换了一家公司。等待时间(非常长)继续在客户服务投诉中名列前茅;然而,与去年的调查相比,其他令人沮丧的问题也显着增加,例如解决问题所需的时间或不得不一遍又一遍地向多人重复电话原因的麻烦。 总体而言,零售业是服务差直接转化为业务损失的行业,与 2015 年的数据相比,是唯一被评估的客户流失率降低的行业。旅游、电信/有线互联网和超市行业都他们的业务损失略有增加。 就金融业而言 由于服务不可接受而退订银行的客户数量几乎翻了一番。 “我们 2015 年消费者调查中反映的客户不满应该让任何提供糟糕客户服务的 B2C 公司都保持警惕。现在,消费者说他们更有可能因为服务质量差而离开品牌。”这确实令人担忧” Aspect 副总裁兼首席客户战略官 Joe Gagnon 说。“一段时间以来,人们一直在谈论消费者对自助服务和数字互动作为联系品牌的第一方式的需求不断增长。现在,71% 的消费者希望能够自行解决大部分售后问题。 此外,65% […]
每次都提前开始 因此,庆祝活动越来越频繁,越来越强大,品牌也因此对它越来越感兴趣并更加关注它。事实上,一个新现象正在发生,那就是品牌越来越感受到提早开始优惠的压力,甚至在这一天到来之前就开始了黑色星期五活动。今年亚马逊和 Fnac 成为第一个开始黑色星期五的公司,他们在前一天开始了一系列报价竞赛,并成为经济媒体的分析材料。 事实上,亚马逊的预测是,今年黑色星期五期间其销售额将增加 80%,并售出超过 100 万件产品。他们于 14 日星期一开始活动。Fnac 将于 18 日星期五开始,即确切日期的前一周,并将保留优惠至网络星期一。 这种增长以及大品牌在这一天对这种新的和增加的兴趣的原因是它在消费计划和日历中的权重越来越大。黑色星期五已经成为圣诞节活动的一种开始信 乌克兰电话号码 号或热点。“每年的黑色星期五都更大。它已成为圣诞节活动的开始,并衡量在线销售的增长,” 亚马逊西班牙区总经理弗朗索瓦·努伊茨 向El País解释道。 企业和公司Sprout Social的一项研究表明,在圣诞节活动期间,商店将通过社交网络平均收到 3,140 条消息,这是一个非常高的平均值,这将导致公司不得不面对新的紧张来源,而且这在很大程度上超出了他们在一年中的其余时间平均收到(该研究每季度进行一次)以及他们去年圣诞节收到的收入。 与去年同期相比 消息数量增长了 30%。 有趣的是,不仅品牌与消费者在圣诞活动中的互动更多,而且所发布的信息类型都是品牌要照顾的。其中 56% 的信息需要品牌采取行动(比上一次活动多 15%)。消费者不只是顺便提及品牌,他们使用社交媒体进行故障排除和询问信息,品牌需要能够匹配。 因此,品牌和零售公司在此期间必须特别高效。圣诞节活动的成功并不仅仅在于圣诞装饰品和主题包装:它还涉及高于平均水平的客户服务。广告 通过写作 消息 电子商务 2016 年 11 月 17 日 西班牙人将利用黑色星期五提前购买部分圣诞商品 10 个西班牙人中有 7 个表示他们更愿意在黑色星期五期间在数字商店购物 标签 黑色星期五 购物 圣诞节 稍后阅读 […]
强调,“黑色星期五已深深融入公司的 DNA,这是一个重要的时刻,因为每年的成果都在增加,尤其是在我们拥有 30 % 或 50% 以上的销售额”。从这个意义上说,他保证,为了让客户满意,“全渠道是一个非常重要的因素,其中基础是独特的客户:了解他们喜欢什么、想要什么、正在寻找什么以及何时想要它”。“在黑色星期我们有机会获得新客户并展示我们提供的所有可能性。” 西班牙家乐福电子商务非食品总监 Rafael Sánchez 指出,“黑色星期五的策略与今年其他时间没有太大区别,因为我们是一家非常注重促销的公司”。关于销售渠道,他指出“60%的流量来自手机,但移动搜索与其他设备的流量无关,因此每个渠道的营销策略必须不同。最后,关于黑色星期五的未来,他认为“不可能在球场上开门。 今年是黑色周,明年我不知道我们将在哪里结束,从哪里开始, 最后,Adigital 副总裁 Eduardo Berrocal 保证“黑色星期五是日历中消费者结构的一部分。我们利用折扣来吸引新客户并增加老客户的购物篮”。然而,“这不是为了销售而销售,通过个人 乌干达电话号码 推荐,我们试图为客户提供最适合他们真正需求的产品”。广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 16 日 黑色星期五:从一个陌生的派对进口到销售引擎 2016 年西班牙人在黑色星期五的消费将比 2015 年增加 15% 标签 营销 黑色星期五 回扣 优惠 稍后阅读 最爱 1 广告 庆祝成立五周年,这是广告和健康最重要的生日的一部分。 很长一段时间以来 黑色星期五都是只在电影和电视剧中看到的东西,在此之前,我们必须发挥想象力来了解它是如何运作的,以及为什么在那一天每个人似乎都疯狂购买。然而,最近,黑色星期五不再是奇怪的东西,变得非常接近。当你走在街上,发现连一家面包店都决定为黑色星期五提供饺子时,你意识到事情已经变得很普遍,庆祝活动已经融入了消费日历。 从西班牙的谷歌搜索趋势可以看出,消费者对日期越来越感兴趣。如果您查看 Google 的所有历史,您会看到黑色星期五是如何爆发到最近的。 黑色星期五是如何来到欧洲和西班牙的? […]
广告 通过写作 新闻稿 电子商务 2016 年 11 月 24 日 黑色星期五已成为西班牙电子商务最重要的活动 ?公司在电子商务“黑色星期五审查中”的专业会议上分析了我国黑色星期五的关键。西班牙黑色星期五的现在和未来。 标签 黑色星期五 电子商务 西班牙 稍后阅读 最爱 0 广告 以数据为中市场领导者的联合 我们通过数据解决方案创造价值:验证、丰富、分析和激活 一群电子商务领域的知名专家讨论了这种从美国进口的社会现象的演变、其在国家电子商务中的当前盈利能力以及他们对我国未来的预测等问题。 西班牙 的国家经理 Eduardo Esparza 一直负责该活动的开幕,并保证“黑色星期五是西班牙电子商务最重要的活动,因为它占在线消费的 5.3%,他已经留下来。” 在这个意义上,他指出“ Entradas.com 的 CTO 和 CPO 以及 ISDI 的联合创始人 Marcelo Royán 指 突尼斯电话号码 出,他在黑色星期五的目标是三个:“增加销量和营业额,通过新的促销员获取新内容以丰富报价,并获得新用户除了保留我们已有的之外,以后还可以通过 CRM 加以利用”。 谈及往年的经验,他强调,仅通过黑色星期五活动,去年就实现了“销售额比上周末增长 65%,收入增长 43%,网站一天访问量达到 320,000 次” […]
广告 通过写作 文章 企业和公司 2016 年 11 月 24 日 这不仅仅是销售:为圣诞节的一波索赔做好准备 标签 营销 圣诞活动 圣诞节 索赔 稍后阅读 最爱 0 广告 庆祝成立五周年,这是广告和健康最重要的生日的一部分。 对于某些人群来说,圣诞节是一年中最受期待的时间之一。对于孩子们来说,这是一年中最值得期待的时刻,他们满怀热情地为三位智者写信,他们知道自己最终会得到一份好的礼物清单。对他们来说,圣诞节可能是一年中最美好的时光之一。 出于几乎相同的原因,这是品牌和零售公司负责人最喜欢的日期之一,他们也热切期待圣诞节活动的到来,因为对他们来说,这也是回报最大的时 台湾电话号码 刻之一。 . 圣诞节是销售越来越多的时候。 并且,出于这个原因,品牌努力在这种情况下定位自己并进行大量销售。商店里摆满了圣诞装饰品,包装上充满了圣诞节的色彩,成为了自己的定位,礼品包装从商店的后面被移除,在线商店开始发送大量电子邮件提醒如果你想要按时收到您的圣诞礼物,您必须立即购买。 所有这一切都创造了 一个促进消费的特殊场景,品牌和卖家专注于所有这些元素,以增强圣诞精神,让越来越多的消费者与他们的产品产生联系。圣诞节活动是销售的倒计时,在这个空间里,你必须面对很大的压力,你必须非常注意细节才能卖出更多的东西。以最好的方式结束活动是没有品牌愿意浪费的。 但尽管如此,这些品牌在一个方面都失败了。尽管他们都痴迷于销售之路,但很少有人真正在研究接下来会发生什么。在这场争先恐后的销售竞赛中,他们忽略了这样一个事实:实际上,在圣诞节活动中,您还必须成为最有效率的售后人员。如果全年客户服务是一个非常重要和决定性的因素,那么在圣诞节活动期间更是如此。在圣诞节活动期间,了解如何回应消费者的问题和需求变得至关重要。 为什么会这样? 实际上,这个问题与当下本身以及消费者对这些购买的重视程度密切相关。在圣诞节,最后,即使我们为自己买东西,我们买的东西首先是为别人买的。圣诞礼物对购物者来说非常重要,如果他们有问题,他们希望快速有效地解决。 不这样做也是对品牌本身的打击。在圣诞节活动中,你必须特别小心你做什么(以及你不做什么),因为它会让客户永远不再信任公司。事实上,我们肯定都亲身经历过圣诞节活动中的糟糕经历如何将品牌列入我们的黑名单。 为圣诞节活动找到 一家公司,购买时保证产品会在他们接触的那一天按时到达树下,而且他们既没有到达也没有提供客户服务解决方案,这让你再也不会信任那个品牌了,例如。 不仅仅是效果,还有互动 但除此之外,品牌不应该仅仅因为这会产生影响而担心提供良好的客户服务,还因为在圣诞节消费者对问题更加敏感,需要品牌提供更多的保证。事实上,研究表明,在圣诞节期间,消费者更积极地追究品牌责任。 了解这一点的最佳方法之一是查看品牌在此期间的社交资料上发生了什么,以及消费者在圣诞节活动期间如何与他们互动。在此期间,来自消费者的信息显着增加,这意味着品牌不仅要面对更多的活动,而且还要面对更敏感的活动。
我们相信,通过遵循这些提示,您将能够为您在亚马逊上的销售提供所需的提升。广告 经过 观点 企业和公司 2016 年 11 月 24 日 客户体验全年都很重要,不仅仅是在圣诞节 标签 经验 客户 c x 稍后阅读 最爱 0 ñ 假期为那些想要更接近客户并奖励他们忠诚度的数字营销人员带来了绝佳的机会。其目标必须是专注于为客户在与我们品牌互动的所有方面提供积极的体验。最成功的组织将这一策略更进一步,并通过与客户建立情感纽带来激发他们的忠诚度,从而取悦他们的客户。 数字创新让客户兴奋 将客户体验 (CX) 置于其增长战略核心的公司的一个典型例子是 Zalando,这是一家专门从事时尚行业的欧洲在线零售商。该组织成立于 2007 年,在 2016 年第二季度的营业额达到了 10 亿欧元这一不小的数字。他们在每个可能的接 斯里兰卡电话号码 触点取悦客户的策略是积极 CX 对组织底线影响的完美示例。该公司为其客户提供所有订单的免费送货服务,并在交货后 100 天内免费退货。虽然,真正吸引注意力的是您对数字营销的投资。 泰晤士报 9 月报道称,Zalando 近三分之二的网络流量来自移动设备。 顾客可以在商店 扫描他们的条形码进行价格比较。此外,创新的 Zalon 服务允许其在德国的客户通过 WhatsApp 与专业造型师交流,享受他们的建议。移动客户还可以用他们的设备拍摄服装照片,并使用网站的图像识别服务来搜索类似的商品。 该公司的 CX […]